Question 1

Wie lange ist mein Rezept gültig?

Accepted Answer

Das Rezept für die gesetzliche Heilmittelbehandlung ist 28 Tage gültig. Das heißt, innerhalb von 28 Tagen muss der erste Termin stattgefunden haben. Der Arzt kann in besonderen Fällen einen dringlichen Verordnungsbedarf auf dem Rezept ankreuzen. Dann muss die erste Behandlung innerhalb von 14 Tagen erfolgen. Ein Privatrezept verliert seine Gültigkeit in der Regel nach 3 Monaten.

Question 2

Wie lange beträgt die Wartezeit auf den ersten Termin?

Accepted Answer

Wir planen die Termine hintereinander, im vom Arzt verordnetem Intervall. Daher kann es vorkommen, dass der erste Termin nicht direkt stattfinden kann. Da wir aber mit einer Warteliste arbeiten, funktioniert es oft, wenn man flexibel ist, dass man bei akuten Beschwerden zeitnah eingeplant werden kann.

Question 3

Kann ich auch ohne ein Rezept zur Behandlung in die Praxis kommen?

Accepted Answer

Ja - Ihre Physiotherapeutin Nicole Duisberg ist als sektoraler Heilpraktiker zusatzqualifiziert und kann nach einer ersten Befundaufnahme und einem Anamnesegespräch selbst die passende Behandlung verordnen. Dieses ist eine rein private Leistung, die allerdings oft von den privaten Krankenkassen oder Zusatzversicherungen teilweise oder komplett übernommen wird. Erkundigen Sie sich dazu bei Ihrer Krankenkasse.

Question 4

Ich kann meinen Termin nicht einhalten. Was tun?

Accepted Answer

Wenn Sie einen Termin nicht einhalten können, ist es wichtig, dass Sie diesen schnellstmöglich bei uns absagen. Dazu rufen Sie uns an, hinterlassen uns eine Nachricht auf dem Anrufbeantworter oder senden eine E-Mail. Damit ermöglichen Sie es Patient*innen, die dringend auf einen Termin warten, diesen zu übernehmen. Da wir eine reine Bestellpraxis sind, berechnen wir bei Absagen von weniger als 24 Stunden eine Ausfallgebühr (im Wert der Behandlung), wenn wir ihn nicht über unsere - gut gefüllte - Warteliste wieder belegen können.

Question 5

15-20 Minuten Therapiezeit sind mir zu wenig. Kann ich auch länger behandelt werden?

Accepted Answer

Auch uns ist diese, von den Krankenkassen bezahlte, Zeit oft zu knapp. Vor allem, weil in dieser Zeit der Raum vorbereitet und die Behandlung dokumentiert werden muss. Daher gibt es bei uns die Möglichkeit, Extra-Therapieminuten dazu zu buchen. Für mehr Informationen sprechen Sie gerne unsere Rezeptionskräfte an.

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